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客户管理系统

电话管理软件功能介绍:

1、当客户来电时,电脑上能快速弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码及以往的业务记录等,即:来电弹屏功能(也有叫来电弹屏软件)

2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电话等。

3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置,您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。  

4、客户信息即时添加。如果来电号码是陌生号码,操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。

5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘,随时查看及编辑、删除等。

6、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等操作。

7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找数据。

8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打进来,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。

9、系统挂起功能。操作员离开的时候,可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码,否则任何人都无法查看和操作软件,保证系统数据的安全性。

10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。

11、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作,方便快捷。

12、权限管理。软件可以对操作人员权限进行精确化控制,最大程度保证软件、数据的安全稳定。

电话录音管理软件特点:

1、软件可扩展性很强。该软件采用接口式开发,软件支持各类数据库软件(进销存、会员管理客户关系等软件)的直接无缝绑定运行。

2、支持数据库种类众多。该软件目前支持对SQL Server、Excel等数据库的连接与整合,几乎可以满足所有用户的整合需求。

3、软件数据显示灵活。该软件中调用的数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。

4、软件运行稳定。该软件开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试,测试效果非常稳定,非常理想。

5、操作人员权限划分精细。该软件可以对系统人员账号权限进行精细化配置,有效保证数据的安全性。

6、软件界面清爽美观。该软件界面风格,界面赏心悦目。程序可托盘显示,来电时自动弹出,不占桌面空间。